Responsable de sus datos
KYC Digital Technologies (en adelante, «KYC Digital»), con domicilio en Calle 4 No. 170-A Int. PH10, Fraccionamiento Montecristo, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97133 y portal en internet www.kycdigital.com.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este aviso aplica a los datos que usted proporciona en este sitio, en la plataforma KYC Digital, por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio relacionado con nuestros servicios.
Dos tipos de información
a) Datos de nuestros usuarios. Son los datos de las personas y empresas que contratan o usan la plataforma, y de quienes nos contactan. KYC Digital los trata como responsable.
b) Datos que nuestros usuarios capturan sobre sus propios clientes. Cuando un Sujeto Obligado integra en la plataforma el expediente de sus clientes o usuarios para cumplir la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), el responsable de esos datos es el propio Sujeto Obligado. KYC Digital actúa como encargado: los trata solo para prestar el servicio, según sus instrucciones, y no los usa para fines propios.
Datos que recabamos
- De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, puesto y empresa.
- Fiscales y de la organización: RFC, razón social, domicilio fiscal, Actividad Vulnerable declarada y datos de facturación de la suscripción.
- De acceso: usuario, contraseña cifrada o la cuenta de Google con la que inicia sesión, y registros de actividad (bitácora) dentro de la plataforma.
- Del expediente de los clientes del Sujeto Obligado (como encargado): identificación oficial, CURP, RFC, domicilio, actividad económica, datos de representantes y del dueño beneficiario o beneficiario controlador, documentos del expediente, resultados del cotejo en listas y operaciones registradas.
No solicitamos datos personales sensibles. Si un documento del expediente llegara a contenerlos, se tratará con las mismas medidas de seguridad y únicamente para la finalidad del expediente.
Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias para el servicio:
- Crear y administrar su cuenta, usuarios, roles y acceso por RFC.
- Integrar expedientes, cotejar en listas (ONU, OFAC, 69-B del SAT y Personas Políticamente Expuestas), evaluar el riesgo, registrar operaciones y generar los archivos XML de los avisos.
- Leer de forma asistida los documentos que usted sube, para proponerle los datos de identificación; nada se guarda hasta que usted lo revisa y aplica.
- Atender solicitudes de soporte, activar y administrar su suscripción y emitir su factura.
- Mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales: enviarle información sobre novedades, promociones y contenidos de KYC Digital. Puede negarse a ellas en cualquier momento escribiendo a privacidad@kycdigital.com.mx, sin que esto afecte el servicio.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni rentamos datos personales. Solo los compartimos:
- Con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura en la nube, correo y procesamiento de documentos, que actúan como encargados, bajo obligaciones de confidencialidad y únicamente para operar la plataforma.
- Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento o mandato legal fundado y motivado.
La presentación de los avisos ante el SAT la realiza el propio Sujeto Obligado con su e.firma; KYC Digital no los envía en su nombre.
Conservación
Los expedientes y la documentación de soporte se conservan durante el plazo configurado en la plataforma (10 años), conforme a la LFPIORPI, o el que indique el Sujeto Obligado. Concluido el plazo y la relación, los datos se bloquean y se eliminan de forma segura.
Medidas de seguridad
Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: sesiones protegidas, acceso por usuario y por RFC, documentos con acceso restringido (nunca mediante enlaces públicos), conexión cifrada (HTTPS), bitácora de cambios y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores.
Usted es responsable de mantener en confidencialidad sus contraseñas y de no compartir su cuenta con terceros.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (Acceso), a pedir su corrección si están desactualizados o son inexactos (Rectificación), a que los eliminemos cuando considere que no se usan adecuadamente (Cancelación) y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).
Para ejercerlos, envíe su solicitud a privacidad@kycdigital.com.mx con:
- Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico para recibir la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- En rectificaciones, los cambios que solicita y los documentos que los respaldan.
Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Este plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando sea necesario.
Si sus datos fueron capturados por un Sujeto Obligado como parte del expediente de cliente, le recomendamos dirigir su solicitud a ese Sujeto Obligado, que es el responsable; si nos la envía a nosotros, se la haremos llegar.
Revocación del consentimiento
Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado escribiendo a privacidad@kycdigital.com.mx con su identificación y la indicación de si la revocación es parcial o total. Tenga en cuenta que, por obligaciones legales, en algunos casos no podremos dejar de tratar sus datos de inmediato, y que la revocación puede impedir que continuemos prestándole el servicio.
Cookies y herramientas de análisis
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Limitar el uso de sus datos
Para dejar de recibir correos o llamadas promocionales, escriba a privacidad@kycdigital.com.mx. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) en repep.profeco.gob.mx.
Cambios a este aviso
Este aviso puede cambiar por nuevos requerimientos legales, por nuestras propias necesidades o por cambios en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
Quejas
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar su queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, a través de gob.mx/buengobierno.