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Artículo · KYC

Relación de negocios: qué es y qué obligaciones agrega

Cuándo una relación con el cliente es formal y habitual, y por qué entonces hay que pedir su actividad y seguir sus operaciones.

5 min de lectura Actualizado: 12 de noviembre de 2026

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No es lo mismo vender un auto a alguien que nunca volverá que rentarle una oficina durante tres años. La ley llama a lo segundo relación de negocios, y cuando existe pide conocer más al cliente.

La definición

Formal y habitual

La relación de negocios es la establecida de manera formal y habitual entre quien realiza la Actividad Vulnerable y su cliente. Excluye las operaciones ocasionales y los servicios de fe pública de la fracción XII (art. 3, fr. XII).

¿Hay relación de negocios?

Situación¿Relación de negocios?
Contrato de arrendamiento por dos añosSí: formal y con pagos periódicos
Crédito con pagos mensualesSí
Empresa que compra flotillas cada trimestreProbablemente sí: es habitual
Compra única de un auto o una joyaNo: es ocasional
Escritura ante notarioNo para efectos de esta definición: la ley excluye la fe pública

En los casos dudosos, defina un criterio en su manual de políticas internas y aplíquelo siempre igual.

Qué cambia cuando existe

  1. Pida su actividad u ocupación (art. 18, fr. II), apoyándose, entre otros, en sus avisos de inscripción y actualización ante el RFC.
  2. Construya un perfil transaccional: qué operaciones espera de este cliente, por qué montos y con qué frecuencia.
  3. Monitoree: la ley pide mecanismos automatizados para detectar operaciones que no encajan en el perfil (art. 18, fr. X). Vea monitoreo automatizado.
  4. Mantenga el expediente al día mientras dure la relación. Vea actualización de expedientes.
Una relación larga no es una relación conocida.

Un cliente de muchos años puede cambiar de giro, de socios o de nivel de operaciones. Precisamente porque la relación continúa, la ley pide seguirla, no solo abrirla.

Cómo le ayuda KYC Digital

La plataforma registra la actividad del cliente en su expediente, conserva todas sus operaciones y acumula seis meses por cliente. La evaluación de riesgo con historial y las alertas se incluyen según su plan.

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Este artículo es informativo y resume la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) con su última reforma publicada en el DOF el 16 de julio de 2025. No sustituye la lectura de la ley, su Reglamento y sus Reglas de Carácter General, ni la asesoría jurídica para su caso.

Lleve su cumplimiento en un solo lugar

KYC Digital le ayuda a integrar expedientes, registrar operaciones, detectar cuándo hay aviso y preparar el XML para el SAT.

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En este artículo

  1. La definición
  2. ¿Hay relación de negocios?
  3. Qué cambia cuando existe

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